Ich habe eine Mahnung erhalten obwohl ich keine Rechnung erhalten habe

CMO versendet die Rechnung (bis auf Ihrer erste Rechnung) grundsätzlich elektronisch per E-Mail welche Sie uns mit Ihrer Bestellung angegeben haben. Bitte überprüfen Sie im Kundencenter ob diese E-Mail korrekt ist.

Auch kann es vorkommen, dass Rechnungen bisher immer ordentlich zugestellt wurden, dann aber plötzlich im Spam-Filter landen, weil Ihr E-Mail-Provider ggf. Einstellungen angepasst hat. Schauen Sie deshalb bitte auch in Ihren Spam-Filter, ob dort ggf. die Rechnungen von CMO gelandet sind.

Generell können Sie Ihre Rechnungs-E-Mail-Adresse in unserem Kundencenter  anpassen und ändern und auch alle bisherigen Rechnungen nochmals als PDF herunterladen.