Wo können Sie Ihre Kundeninformationen einsehen und verwalten?

In unserem Kundencenter können Sie auf Ihre Kundeninformationen zugreifen und diese ändern.

Im folgenden, bebildertem Textbeitrag bzw. in der Schritt-für-Schritt Video-Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie dies tun können.

Rufen Sie das Kundencenter von CMO auf

Das Kundencenter erreichen Sie, indem Sie in Ihrem Browser folgende Internetseite aufrufen:

• https://customer.cmo.de

In unserem Kundencenter können Sie auf Ihre Kundeninformationen zugreifen und diese ändern.
Dazu drücken Sie auf den grünen [keybt]Ändern[/keybt] Button, der unter dem Informationsfeld "Ihre Informationen" steht.

[caption id="" align="aligncenter" width="713"] Hier sehen Sie den grünen "Ändern" Button.[/caption]

Haben Sie diesen Button gedrückt, landen Sie zuerst auf dem Feld "Kundenprofil".

[caption id="" align="aligncenter" width="712"] Hier sehen Sie eine Übersicht des Kundenprofils.[/caption]

Hier können Sie Informationen wie Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen gewünschte Zahlungsmethode aktualisieren.
Drücken Sie danach den [keybt]Änderung speichern[/keybt] Button, um diese Informationen zu speichern.

Der zweite Punkt "Benutzerverwaltung"

Unter dem zweiten Punkt "Benutzerverwaltung" können Sie berechtigte Benutzer angeben und verwalten. Ebenfalls sehen Sie hier den Kontoinhaber.

[caption id="" align="aligncenter" width="678"] Hier sehen Sie eine Übersicht der Benutzerverwaltung.[/caption]

Der dritte Punkt "Payment Methods"

Hier bekommen Sie die Möglichkeit eine Kreditkarte Ihrem Kundenkonto hinzufügen.
Klicken Sie hierfür auf den [keybt]Add New Credit Card[/keybt] Button und geben Sie die entsprechenden Daten ein.

[caption id="" align="aligncenter" width="749"] Hier sehen Sie eine Übersicht von Payment Methods.[/caption]

[caption id="" align="aligncenter" width="873"] Hier sehen Sie eine Beispielansicht zum Hinzufügen einer Kreditkarte.[/caption]

Der vierte Punkt "Kontakte"

Hier können Sie Kontakte verwalten, aktualisieren und deren E-Mail-Einstellungen ändern.

Diesem Thema widmen wir uns jedoch in einer weiteren Anleitung.

[caption id="" align="aligncenter" width="799"] Hier sehen Sie eine Übersicht des ausgewählten Kontaktes.[/caption]

[caption id="" align="aligncenter" width="748"] Hier sehen Sie die Email-Einstellungen des ausgewählten Kontaktes.[/caption]

Der fünfte Punkt "Email-Verlauf"

Sie können hier auf einen Blick den E-Mail-Verlauf mit uns einsehen. Ebenso ist es Ihnen möglich, das genaue Versanddatum einzusehen und die Nachrichten anzeigen lassen.

[caption id="" align="aligncenter" width="817"] Hier sehen Sie eine Übersicht des Email-Verlaufes.[/caption]

Video-Anleitung: Wo können Sie Ihre Kundeninformationen einsehen und verwalten?

Diesen Eintrag in unserer Wissensdatenbank stellen wir Ihnen auch als Video in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verfügung.